お客様と話していると、時々「本当は病院に行った方がいいんですけど」という言葉を聞くことがあります。薄毛のこと、肌のこと、ちょっとした体調の変化。多くの場合、続く言葉は「なかなか時間が取れなくて」というものです。
そうした声を受けて、当店ではオンライン診療サービス「シェアクリ」との連携を始めました。今回はサービスの宣伝というより、「オンライン診療」という選択肢そのものについて、私が理解している範囲でお伝えしたいと思います。
オンライン診療とは何か
文字通り、スマートフォンやパソコンを使って、自宅や職場から医師の診察を受けられる仕組みです。電話やビデオ通話で問診を受け、必要と判断されれば処方箋医薬品が自宅に届く、という流れが一般的です。対面診療を完全に置き換えるものというより、通院のハードルが高い場面を補う手段のひとつ、と捉えるのが実情に近いと思います。
どんな人に向いていそうか
私が見ている範囲では、大きく二つの理由で利用を検討される方が多いようです。一つは単純に時間の制約。仕事や子育てで、平日の診療時間に病院へ足を運ぶこと自体が難しい方です。もう一つは、相談したい内容がデリケートで、対面だと話しづらいというケース。待合室で他の方と顔を合わせることに抵抗がある、というお話も伺ったことがあります。
一方で、向いていない場面もあると思います。実際に触診や検査が必要な症状、初めての症状で原因がはっきりしない場合などは、対面での診察の方が適切な判断につながりやすいはずです。オンライン診療はあくまで、電話やカメラ越しの情報で完結できる範囲の相談に向いた仕組みだと理解しています。
一般的な利用の流れ
サービスによって細部は異なりますが、シェアクリの場合は次のような流れになっています。
まずLINEで公式アカウントを友だち追加し、相談したい内容と希望日時を選んで予約します。予約時間になると医師から連絡があり、電話またはビデオ通話で数分ほど問診を受けます。そのうえで医師が処方の要否を判断し、必要であれば薬が自宅に届く、という形です。
料金体系や対応時間、対象となる相談内容についてはサービスごとに条件が異なりますので、この記事では詳細な数字や薬の効果について踏み込むことは控えます。興味を持たれた方は、公式サイトでご自身の目で確認いただくのが確実だと思います。
シェアクリとは？
では改めて、当店でも導入しているシェアクリについてご紹介します。シェアクリは、提携クリニックの医師によるオンライン診察を通じて処方箋医薬品をお届けする、オンライン特化型の医療サービスです。スマートフォンのLINEアプリから友だち追加を行い、受診したい日時と相談内容を選ぶだけで、約30秒ほどで予約可能なのが特徴です。診察は基本電話で行われ、顔出し不要のため気軽に受けられますが、ご希望に応じてビデオ通話で医師と対面することも可能です。予約時間になると医師から電話がかかってきて数分間の問診・診察を受け、適切な処方内容を提案してもらえます。その後、処方されたお薬は最短で翌日にはご自宅の郵便ポストに届きます。支払いもオンラインで完結するため、医療機関へ一度も足を運ぶことなく治療を始められます。
さらに、シェアクリは料金面でも利用しやすい設定になっています。診察料は実質0円（お薬を購入した場合）で、相談だけで終わった場合でも問題ないです。お薬代自体も日本最安値水準で、万一「他のクリニックより高い」場合はその価格より5%安く提供する価格保証まで付いています。これはシェアクリ独自の仕組みにより広告コストを抑え、価格に還元しているため実現しているとのことです。もちろん定期処方の場合も解約手数料などの縛りはなく、経済的負担を抑えて長期継続しやすい工夫がされています。治療は継続が大事ですから、続けやすい価格であるのは嬉しいポイントですね。
診療対応時間も柔軟です。土日祝日含め、朝9時～夜21時頃まで診察可能なので、平日はお仕事で忙しい方でも安心です。予約自体は24時間いつでも受け付けています。例えば「平日夜の21時に電話で相談」「日曜の午前中に処方してもらい、月曜には薬が届く」といった使い方もできます。LINEでのチャット相談にも対応しており、診察時間外に気になることがあればメッセージで問い合わせることも可能です。このようにシェアクリは、「忙しくても続けやすい」「困ったときすぐ相談できる」頼れるオンライン診療サービスと言えるでしょう。
シェアクリ利用の簡単ステップ
最後に、シェアクリを初めて利用する方向けに、基本的な利用ステップをまとめておきます。
- 公式LINEを追加: 下記のシェアクリ公式サイトからLINEアカウントを友だち追加します。QRコードを読み取って追加することも可能です。
- オンライン診察を予約: LINE上のメニューから診察予約を行います。受診したい日時と相談内容を選択すれば、30秒ほどで予約完了です。予約は24時間いつでも受付していますので、好きなタイミングでOKです。
- 医師の診察を受ける: 予約日時になったら、スマホで電話またはビデオ通話によるオンライン診察を受けます。事前に入力した問診票の内容などに沿って、数分間医師と話し、適切な処方内容を提案してもらえます。診察やカウンセリングはすべて無料なので安心です。
- お薬の受け取り: 診察後、そのままスマホで決済を済ませれば処方が完了。最短で翌日には処方薬がご自宅のポストに届きます。中身が分からないよう配慮された状態で発送されるのでプライバシーも安心です。
初回の方には当店からご案内しているお得な割引もございます。詳しくは公式LINEにてお問い合わせください。
📱 シェアクリ公式サイト
👉 https://sharecli.co.jp/
当店として思うこと
美容室は、髪の話だけでなく、その日の体調やちょっとした悩みが自然と口をついて出る場所でもあると感じています。そうした会話の延長で「こういう相談先もありますよ」とお伝えできることに、意味はあると思っています。
ただ、実際に受診するかどうか、どんな治療を選ぶかは、当然ながらお客様ご自身と医師の間で判断していただくことです。私たちにできるのは、選択肢の存在をお伝えするところまでだと思っています。気になる方は、まずは公式サイトを覗いてみるところから始めていただければと思います。
シェアクリ利用の簡単ステップ
最後に、シェアクリを初めて利用する方向けに、基本的な利用ステップをまとめておきます。
- 公式LINEを追加: 下記のシェアクリ公式サイトからLINEアカウントを友だち追加します。QRコードを読み取って追加することも可能です。
- オンライン診察を予約: LINE上のメニューから診察予約を行います。受診したい日時と相談内容を選択すれば、30秒ほどで予約完了です。予約は24時間いつでも受付していますので、好きなタイミングでOKです。
- 医師の診察を受ける: 予約日時になったら、スマホで電話またはビデオ通話によるオンライン診察を受けます。事前に入力した問診票の内容などに沿って、数分間医師と話し、適切な処方内容を提案してもらえます。診察やカウンセリングはすべて無料なので安心です。
- お薬の受け取り: 診察後、そのままスマホで決済を済ませれば処方が完了。最短で翌日には処方薬がご自宅のポストに届きます。中身が分からないよう配慮された状態で発送されるのでプライバシーも安心です。
初回の方には当店からご案内しているお得な割引もございます。詳しくは公式LINEにてお問い合わせください。
📱 シェアクリ公式サイト
👉 https://sharecli.co.jp/